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新零售變革提升中國(guó)即時(shí)物流速度,外國(guó)媒體也驚嘆了

深圳市捷安國(guó)際運(yùn)輸有限公司 發(fā)布時(shí)間:2018-07-02


      最近,正值世界杯賽事火熱比拼期間,全球知名體育用品零售品牌Intersport(茵特體育)和天貓推出天貓超級(jí)智慧門店,這也引發(fā)了國(guó)外媒體的關(guān)注。據(jù)悉,位于北京前大門的該門店,除了具備智能云貨架、百搭墨鏡等新零售技術(shù),還聯(lián)合即時(shí)城市配送方菜鳥和點(diǎn)我達(dá),實(shí)現(xiàn)了“線上下單,門店發(fā)貨”的分鐘級(jí)送達(dá)服務(wù)。
      阿里在國(guó)際官網(wǎng)上通過視頻展示了Intersport門店發(fā)貨,點(diǎn)我達(dá)配送員取貨,極速送達(dá)的場(chǎng)景。該視頻一經(jīng)推出,就引起了國(guó)外媒體的討論。
      過去兩年,阿里巴巴在新零售領(lǐng)域不斷探索,孵化了各種新零售物種,不僅讓國(guó)內(nèi)民眾享受了消費(fèi)升級(jí)的服務(wù),其打造的分鐘級(jí)配送的“中國(guó)速度”也引起了國(guó)外網(wǎng)友的驚嘆。不少網(wǎng)友點(diǎn)贊,并且評(píng)論說:“這真的很神奇,他們的配送員能夠在像送外賣一樣送衣服到家。”
      據(jù)悉,這不是阿里第一次推出“門店發(fā)貨”的即時(shí)配送業(yè)務(wù),菜鳥一直在通過打通線上和線下,形成“前置倉(cāng) 即時(shí)物流”的新零售組合。而點(diǎn)我達(dá)是該服務(wù)唯一的即時(shí)物流配送方。
      早在今年1月,菜鳥和點(diǎn)我達(dá)就在屈臣氏門店首次推出了該服務(wù),目前覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市的1000多家屈臣氏門店。從門店取貨送到消費(fèi)者手中,平均用時(shí)40分鐘,最快僅需8分鐘。這個(gè)速度顛覆了傳統(tǒng)電商的發(fā)貨。此后,樂友母嬰、淘寶心選等線下門店也推出了該服務(wù)。
      在世界杯舉辦前夕,Intersport也加入了阿里這場(chǎng)新零售合作的隊(duì)伍中。作為綜合體育用品、多元品牌的體育零售管理機(jī)構(gòu),Intersport在66個(gè)國(guó)家擁有超過5800家店鋪,是阿迪達(dá)斯、耐克、彪馬、樂斯菲斯等數(shù)十家知名品牌的重要銷售渠道,并長(zhǎng)期占據(jù)歐洲運(yùn)動(dòng)品牌銷售約21%的市場(chǎng)份額。
      據(jù)悉,Intersport門店不僅打造24小時(shí)不打烊,并且實(shí)現(xiàn)了線上線下的互動(dòng)營(yíng)銷,本地5km范圍內(nèi)的用戶線上下單后,可以選擇門店發(fā)貨。這為世界杯期間一些球迷們提供了一個(gè)馬上穿心儀球隊(duì)同款隊(duì)服的機(jī)會(huì)。
      Intersport品牌全球CEO Victor Duran表示,公司需要有創(chuàng)新力的合作伙伴,因此和阿里的合作水到渠成。并希望能借阿里新零售和新技術(shù),為顧客提供更好的服務(wù)。
      而對(duì)于阿里來說,為品牌商賦能,幫助其門店完成數(shù)字化、智能化地改造和轉(zhuǎn)型,能夠幫助門店帶來大量流量,擴(kuò)大門店銷售量。同時(shí),和國(guó)際化品牌合作,也是其新零售戰(zhàn)略場(chǎng)景化應(yīng)用一個(gè)具有說服力的案例,有助于擴(kuò)大其新零售在全球的影響力。從盒馬這個(gè)超級(jí)新物種開始,到現(xiàn)在的分鐘級(jí)配送服務(wù),阿里在一次又一次顛覆國(guó)外媒體對(duì)于中國(guó)零售的觀念。
      在這個(gè)分鐘級(jí)配送的場(chǎng)景中,只要消費(fèi)者在線上下單,菜鳥就會(huì)通過智能算法,推送給收貨地址最近的門店鎖定庫(kù)存。同時(shí),訂單信息會(huì)同步推送給點(diǎn)我達(dá),點(diǎn)我達(dá)通過智能派單系統(tǒng)派給門店周圍最合適的騎手,并完成最后的配送。如果消費(fèi)者預(yù)約了配送時(shí)間,則點(diǎn)我達(dá)通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)送達(dá)時(shí)間,并在此之前再進(jìn)行訂單的派發(fā)。
      點(diǎn)我達(dá)憑借其眾包模式和智能調(diào)度的技術(shù)為新零售賦能,能夠保證為消費(fèi)者和商家提供“極速”“準(zhǔn)時(shí)”的配送服務(wù)。類似點(diǎn)我達(dá)的即時(shí)物流配送平臺(tái),在國(guó)外,甚至是物流業(yè)發(fā)達(dá)的美國(guó)也是罕見的。
      美國(guó)的物流發(fā)展一直先于中國(guó),物流成本也比中國(guó)要低。但是在即時(shí)物流領(lǐng)域,受制于人力成本和城市規(guī)劃,其發(fā)展和要落后于中國(guó)。中國(guó)的即時(shí)物流伴隨著O2O餐飲外賣的產(chǎn)生而出現(xiàn),并在國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)和新零售發(fā)展階段迎來爆發(fā)期。目前,像點(diǎn)我達(dá)這樣的中國(guó)即時(shí)物流平臺(tái),配送品類覆蓋了生鮮、商超、服飾、美妝、餐飲等多種品類,并且能夠保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
      近幾年,美國(guó)電商巨頭亞馬遜在美國(guó)部分城市、歐洲部分城市也推出了Prime Now的服務(wù),以對(duì)其會(huì)員保證2小時(shí)送達(dá)。不過這樣的服務(wù)需要99美元的年費(fèi),且不能覆蓋所有的商品。而其他的一些美國(guó)零售商則很難如亞馬遜一樣去提供這樣的服務(wù)。因此,即時(shí)物流的發(fā)展并未如中國(guó)一樣欣欣向榮,這也是分鐘級(jí)送達(dá)震驚國(guó)外媒體的原因。http://www.massagexpert.net/

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作者:中國(guó)商業(yè)觀察網(wǎng)

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