去年“雙十一”活動(dòng)期間,“全友家居單日銷售突破億元”的消息引起了行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注?梢(jiàn),網(wǎng)絡(luò)銷售渠道在家居企業(yè)中的位置正在變得越來(lái)越重要。可是在發(fā)展過(guò)程中,物流、價(jià)格等問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn),怎樣突破發(fā)展瓶頸,成了家居企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。 高端品牌難尋見(jiàn) 據(jù)了解,淘寶商城自2009年開(kāi)始發(fā)起“雙十一”活動(dòng),該活動(dòng)是淘寶網(wǎng)一年一度最大型的促銷活動(dòng),從2010年開(kāi)始逐漸“變火”。 在發(fā)起活動(dòng)的初期,家居品類中參加活動(dòng)的大部分屬于家紡類產(chǎn)品,2010年家具品牌才開(kāi)始逐漸加入進(jìn)來(lái)。 不過(guò)今年參加“雙十一”活動(dòng)的,盡管有紅蘋果、顧家家居、曲美家具等知名品牌,但更多的是諸如美達(dá)斯、和購(gòu)、冠達(dá)星、美好家、黑白調(diào)、陸虎家具等在賣場(chǎng)中不常見(jiàn)到的品牌,而一些國(guó)際高端家具品牌幾乎找不到蹤影。 盡管淘寶全球購(gòu)頻道自2007年就已經(jīng)建立,但是對(duì)于家居品類來(lái)說(shuō),高端品牌仍難尋見(jiàn)。 另外,據(jù)曲美家具相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次企業(yè)參加“雙十一”活動(dòng)的家具產(chǎn)品,盡管也由曲美制造、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),但并非是曲美賣場(chǎng)內(nèi)所銷售的產(chǎn)品,而是曲美家具集團(tuán)旗下的一個(gè)獨(dú)立的電商品牌曲妙家具。 經(jīng)常逛淘寶的消費(fèi)者都知道,“雙十一”活動(dòng)打折力度很大,產(chǎn)品低至一折也不是什么稀奇事兒。 據(jù)一位參加過(guò)“雙十一”活動(dòng)的家具品牌負(fù)責(zé)人稱,現(xiàn)在電商行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,高端產(chǎn)品服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu),再加上品牌定位高,一般價(jià)格降幅不會(huì)太大;低端品牌主要靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)贏得消費(fèi)者,所以會(huì)在保證成本的基礎(chǔ)上,將價(jià)格盡可能地降至最低,但這卻讓中端品牌陷入了尷尬境地。中端品牌一般能保證產(chǎn)品質(zhì)量,但是價(jià)格定得過(guò)高,會(huì)失去受眾,定得過(guò)低,又低不過(guò)低端品牌,價(jià)格尺寸很難把握。 物流問(wèn)題難解決 送貨安裝難、物流成本高,幾乎是目前絕大部分家具品牌在電商發(fā)展上面臨的最大難題。 與服裝衣帽不同,家具產(chǎn)品不但需要送貨到消費(fèi)者家中,還要有專人負(fù)責(zé)安裝,產(chǎn)品品類的特殊性要求他們只能找正規(guī)的物流公司進(jìn)行合作,中通、圓通這類的快遞公司是沒(méi)有辦法配送家具產(chǎn)品的。但是目前物流公司的收費(fèi)并不低,這也提高了家具產(chǎn)品的成本。 據(jù)了解,目前淘寶網(wǎng)正在推行一套自己的物流系統(tǒng),負(fù)責(zé)送貨和安裝,這對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士稱,這個(gè)物流系統(tǒng)收費(fèi)較高。 業(yè)內(nèi)聲音 借“雙十一”提升知名度 百?gòu)?qiáng)家具、曲美家具等企業(yè),都是從2011年就開(kāi)始參加了淘寶網(wǎng)的“雙十一”活動(dòng)。據(jù)他們表示,自參加活動(dòng)以來(lái),產(chǎn)品的銷量確實(shí)有所增加。另外,由于“雙十一”活動(dòng)期間網(wǎng)站的瀏覽量和點(diǎn)擊率都非常巨大,所以這也是一個(gè)給品牌做宣傳的契機(jī),借著活動(dòng)的勢(shì)頭,讓更多的消費(fèi)者知道和了解品牌,提升品牌知名度。 難尋專業(yè)家居電商平臺(tái) 盡管很多家居企業(yè)都將發(fā)展電商提上了計(jì)劃,為了贏取這部分消費(fèi)者,一些家具品牌早已經(jīng)針對(duì)線上客戶,開(kāi)始研發(fā)專門的家具產(chǎn)品。但是這些家具品牌在選擇電商平臺(tái)進(jìn)行合作時(shí),似乎并沒(méi)有什么選擇的余地,目前并沒(méi)有一個(gè)集各種家居品牌于一身的,全面化、專業(yè)化的家居電商平臺(tái)可供消費(fèi)者網(wǎng)上交易。
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