UPS于1988年進入中國，過去的21年中，慢慢織出覆蓋330個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
從2002年至今，UPS在中國總投資達(dá)6億美元。
即使在經(jīng)濟下行期，UPS沒停住投資步伐。2008年底，UPS上海國際轉(zhuǎn)運中心啟用，2010年深圳亞洲轉(zhuǎn)運中心將在第一季度投入使用。
這些投入都是為掘金中小企業(yè)做準(zhǔn)備。在美國和歐洲定位于大眾服務(wù)的UPS，在中國50％的客戶為中小企業(yè)。在當(dāng)下，UPS通過供應(yīng)鏈和快遞業(yè)務(wù)的強勢整合，意在中小企業(yè)市場圖謀更大份額。
UPS中國區(qū)總裁黎松江近日向外界表示，UPS在中國沿海城市以及一線城市有很強的運轉(zhuǎn)能力，并將深度進入二三線城市，抓住那里的中小客戶。
黎松江說，不要小看內(nèi)地的投資，未來會有很多公司到內(nèi)地去做后勤服務(wù)。比如電話呼叫中心。目前不少后勤服務(wù)已經(jīng)慢慢搬遷到成都、武漢吸收當(dāng)?shù)貏诹槿袊�，甚至全亞洲服�?wù)。UPS在第三線城市都設(shè)有分公司。公司先將基礎(chǔ)的服務(wù)覆蓋，然后連接到上海、北京、深圳、廣州，然后用轉(zhuǎn)運中心分撥的形式，把一個小城市小商家的產(chǎn)品放到國際市場去。
黎松江稱，目前UPS在深圳擁有兩個非常大的倉庫做分揀服務(wù)。UPS在深圳買了兩個五六層樓的大倉庫，買的時候只有一個客戶。經(jīng)濟低迷的時候，UPS建立一個轉(zhuǎn)運中心，未來還有一個轉(zhuǎn)運中心，要投入的還是繼續(xù)投入。這些好的服務(wù)會幫助UPS去吸引更多客戶。如果使用UPS的倉儲服務(wù)，是UPS把客戶的產(chǎn)品送到倉庫，UPS的管理也是個收入，出口服務(wù)也是一個收入，這都是供應(yīng)鏈產(chǎn)出。
黎松江表示，UPS一向關(guān)注中小企業(yè)。UPS進入中國20年都是從中小企業(yè)開始的。起初他們的購買力不強，但是沒有那么多要求。UPS也有跨國大客戶。進入一個市場，需要建立新的網(wǎng)絡(luò)。UPS102年歷史中，在美國和歐洲都是大眾服務(wù)。UPS不僅是做大眾化服務(wù)，UPS還以中小型企業(yè)為基礎(chǔ)。2005年UPS開始做《亞洲商業(yè)監(jiān)察》，每一年的情況都不一樣，以前中小企業(yè)的條件不夠，現(xiàn)在他們有條件，但是資金周轉(zhuǎn)沒那么快，也不想把資金放押在某一個地方。這個時候UPS建立金融公司。雖然這個業(yè)務(wù)很早就注冊，卻一直在等待機會。從2002年進入中國，2007才宣布和銀行的合作。UPS相信這一天總會到來，對需要融資的企業(yè)都是一個很大的幫助。
黎松江認(rèn)為，2005年UPS在華成為獨資企業(yè)，是其歷史上非常重要的一個事件。在獨資之前，UPS擁有很多外服員工。每一位管理層都本應(yīng)該有期權(quán)和股票，但這些期權(quán)按照規(guī)定，只能給UPS的正式員工。所以UPS一心想獨資，獨資也是為了公司往后的發(fā)展。這樣至少把命運控制在自己手上。UPS對管理層承諾，獨資一年后，會親自把期權(quán)送到管理層手中。當(dāng)時管理層大概有400多人，后來做到了。
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